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パソコンやノートパソコンの画面が暗く、動かないときに考えられる原因と対処法
パソコンを使用していると、思いもよらぬトラブルに見舞われることがあるでしょう。
電源を入れたはずなのに暗い画面のまま動かない場合は、Windowsの場合であれば基本的に「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」で再起動するか、セーフモードで起動し直すことがおすすめです。
しかし、暗い画面のまま動かない場合には様々な原因が考えられ、それにより対処法も異なります。下手に対処するとパソコンに余計な負荷がかかったり、大切なデータが消えてしまうかもしれません。
まずは考えられる原因とそれぞれの対処法について説明します。
原因１：パソコンの充電切れ
まずはパソコンへの電力の供給ができているか、電源のケーブルやバッテリーの状態を確認しましょう。
対処法と今後の対策
電源ケーブルが抜けていないか確認し、ACアダプターや電源ケーブルを正しく接続しなおしてみましょう。
原因2：長時間の使用によるパソコンの帯電や熱のこもり
パソコンを長時間使用していると、電気や熱がこもってしまい、正常に起動できなくなることがあります。
対処法と今後の対策
適度にパソコンを休ませて、電気や熱がこもらないようにしてください。
しばらく放置しても画面が暗い状態が続く場合は、他の原因が考えられます。
原因3：パソコン起動中やシステムのアップデート、エラーの処理中
パソコンの動作が止まってしまったのではなく、単に処理に時間がかかっているのかもしれません。
対処法と今後の対策
パソコンの無理な強制終了はかえって故障の原因となることがあります。
起動音がなっている場合は、なにも操作せずにしばらく待ってみましょう。数分経っても変化がないときは、他に原因があるのかもしれません。
システムやソフトウェアのアップデートの影響で、起動に時間がかかる場合があります。
今後の対策として、定期的にアップデートを行いましょう。
原因4：パソコン周辺機器にエラーや問題が生じているため
パソコンの周辺機器に不具合が生じているのが原因で、パソコンが動かないことがあります。
対処法と今後の対策
パソコンを強制終了したあと、周辺機器をすべて取り外してください。そのうえで再度電源を入れ、起動するか試してみてください。
画面になにも表示されないのにパソコン本体が動いている場合は、ディスプレイが壊れているのかもしれません。この場合は、別のディスプレイにパソコンを接続して表示されるか試してみましょう。問題なく表示されるならディスプレイを交換してください。
原因5：ウイルス感染の疑い
パソコンがウイルスに感染してしまうと、パソコンが正常に動作しなくなります。
対処法と今後の対策
ウイルス感染が疑われる場合、再起動してウイルスソフトで感染確認をしてください。
改善しない場合は、初期状態に戻すのがよいでしょう。
原因6：データを保存しているHDDやSSDの問題や故障
パソコンのHDDやSSDに障害が起きている可能性があります。
このような物理的な故障は寿命、水没、強い衝撃、電力のショート、高温多湿などが原因と考えられます。
対処法と今後の対策
物理的な故障の場合は、安全に復旧するためにも業者に修理を依頼するのがよいでしょう。
この場合、データが消失する恐れがありますので、普段からバックアップをこまめにとることをおすすめします。
状況別！パソコンやノートパソコンの画面が暗い時の解決方法
パソコンやノートパソコンの画面が暗いときの解決方法を状況別にみていきましょう。
パソコンの画面は暗いけど、パソコン本体の電源がついている時
パソコンの電源ランプを確認し、点灯している場合は、重い処理や負荷が原因で画面が暗くなっているのかもしれません。この場合はパソコンを再起動してみてください。
なお、Windowsの場合は、設定画面やWindowsキーを押し「再起動」を選択すると再起動できます。
まれにパソコン内部の汚れが原因となることがあります。この場合は内部にたまった汚れを取り除くと正常に作動することがあります。
パソコンの画面は暗いけど、カーソルだけ表示される時
カーソルだけ表示される時は、グラフィックドライバーの更新が失敗している可能性があります。
マウス、キーボードが無効な場合は、パソコンを再起動してください。
マウスが動くなら、セーフモードで起動してみてください。セーフモードで解決する場合は、インストールしているソフトウェアに問題があります。セーフモードでも解決しないのであれば、OSやハードウェアに問題があると判断できます。
パソコンの画面が突然暗くなるけど、すぐ戻る時
パソコンの画面が突然暗くなったり、すぐにまた戻るような場合は、パソコンのケーブルに問題があるのかもしれません。
この場合は、パソコンの電源を落とし、ケーブル類をすべて取り外してから再度しっかりと接続してください。
しっかり接続し直しても解決しない場合はケーブルを別のものに交換してみましょう。それでも解決しなければ、他の原因が考えられます。
パソコンの画面は暗いけど、音が鳴っている時
音が鳴っているときは、モニターか、モニター周辺にトラブルがある可能性があります。
モニターやケーブルの接続状況を確認したり、可能な場合は交換してみてください。
パソコンの画面が暗くて、何もできないときはどこを押せばいい？
パソコンの画面が暗くなり、何もできない時は再起動するか、強制終了しましょう。
Windowsの場合は「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」を同時に押すことで再起動、電源ボタンを長押しすることで強制終了できます。
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パソコンやノートパソコンの画面が暗くて動かないときにやってはいけないこと
パソコンの画面が暗くなり、どうしても動かないときは強制終了することになりますが、むやみに繰り返すようなことは避けてください。
強制終了を繰り返すとパソコンに負荷をかけやすく、状態が悪化し、故障の原因となります。
また、通電は極力控えましょう。トラブルが起きているときに電源のオン／オフを繰り返すと、やはり状態が悪化し、故障したりデータが消えてしまう可能性があります。
自分で分解・修理するのもあまりおすすめできません。パソコンの分解・修理は専門知識を要するものであり、下手に行うことで余計に状況を悪化させてしまうことになりかねません。
無理をせず、専門の業者に任せるのが賢明です。
パソコンやノートパソコンの画面が暗いまま、治らないときは
パソコンの画面が暗いままで治らない時は、自力でなんとかしようと無理をせず、メーカーや専門の修理業者に相談するのがよいでしょう。
メーカーや修理業者への問い合わせ
メーカーや修理業者に問い合わせることで、不具合の原因がわかり、修理または消えてしまったデータを復元できる可能性があります。
パソコンの買い替えもあり
メーカーや修理業者に問い合わせた結果、修理に高い料金がかかったり、パソコンが寿命のようであれば、買い替えを検討するタイミングかもしれません。
ちなみに、一般的にパソコンの寿命は5年程度といわれています。もちろんそれが限界というわけではなく、10年、20年と使用できることもありますので、ひとつの目安としてください。
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