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いつも、ウォンズブログをご覧いただき、ありがとうございます。 このたび、インターネット回線会社の問い合わせ対応業務において、 取引先（インターネット回線事業者）のお客様メール窓口宛に、 ウォンズのスタッフが対応したお客様 […]
いつも、WONSブログをご覧いただき、ありがとうございます。 ウォンズでは1ヶ月に1本のペースで、 スタッフさんに取材を行っており、 インタビュー記事をホームページ内に掲載しています。 これまでは、役員やキラリと光る女性 […]
いつもWONSブログをご覧いただき、ありがとうございます。 このたび2021年8月に弊社全スタッフに対し、ワクチン接種に関するアンケートを行ったところ、下図の通り、全従業員の90%以上がワクチン接種を希望する結果となりま […]
何度かこちらのNEWSにも投稿している WONSコールセンターシステムのクラウド化ですが、 愛媛経済レポート2021年5月31日号にて、 記事として掲載していただきました。 しかも、表紙での掲載！！ さらに、今回は編集長 […]
WONS基幹システムのDX移行 プロジェクト第一弾、コールセンターシステムの完全クラウド化を完遂しました。 宇和島センターと松山センターを クラウド上でひとつに繋げて、両拠点で受電対応業務を合理化できます。 両拠点の管理 […]
WONSコールセンターを応援していただいている取引先パートナーから弊社スタッフ宛へ、「遠隔サポートを提供したお客様から感謝のメッセージが届いた」とご共有を頂きました。 【感謝メッセージ 原文】 弊社の遠隔サ […]
二宮社長より、日々がんばっていただいてるウォンズ従業員の皆様へホワイトデーのチョコレートケーキが贈られました。 早速いただきましたが、外はサックリ中はしっとりと、非常に美味しくて、とろけてしまいそうです^ ^ 3月も、そ […]
2020.07.16に投稿しております「電話システムクラウド化に向けて」 昨年の宇和島導入に続いて、松山センターでも、プレスタートを開始しました。 いままでは拠点ごとに登録が必要であったお問い合わせ窓口が クラウド化する […]
皆様、明けましておめでとうございます！ 実は昨年末にすごく嬉しいお知らせが届きました♪ WONSでお客様のパソコン操作のお困りごとを対応させていただいている取引先様より、 「WONSさんで対応したと思われるお客様から、お […]