【どんな問い合わせがあるの？】
①youtubeの使い方を教えてほしい
②パソコンから音が出ない
③エクセルで表を作ってみたい
④スマホでアプリをインストールしてみたい
⑤写真データのバックアップを取りたい などのお問合せをいただきます。
初心者の方向けの電話サポートを行うチームで新しいメンバーを追加募集いたします。
給与条件
仕事内容
パソコンやスマートフォンの操作・設定に関するお困りごとを、遠隔操作（リモートサポート）で
解決するサポート窓口を担当しています。
また、チャットサービスに関する契約内容の確認や、操作に関するメールサポートを行うこともあります。
●具体的には
●求められるスキル
コールセンター経験は不要です◎
接客業など人とお話するお仕事・アルバイトの経験がある方であれば問題なし！
オフィスワークが初めての方もしっかりフォローします。
将来のキャリアパス
★パフォーマンスに応じて時給もグングン上がります★
ウォンズでは半年に1度、給与査定を行っています。
そして、仕事で取り組んだ内容はすべてデータ化されているので、数字で確認することが出来ます。
そのため、どこが課題で、何を伸ばせば良いかなどは、一目瞭然！
結果的に、数字が良い＝時給が上がります。
そして、お客様が困って相談をしてきた時に、電話を取って対応した件数が評価される仕組みなので、決して営業などの発信業務による成約数とかではないので、ご安心ください。
対象となる方
＜こんな方に向いています＞
・接客業の経験がある方
・過去にコールセンターで働いたことがある方
・人の役に立つ（ありがとうと言われること）ことが好きな方
＜活かせる経験＞
・これまでWordやExcelなどを使う仕事（事務職など）の経験がある
・ご自宅のインターネット設定を自分でしたことがある
・日常的にパソコンを使って動画やゲームなど楽しんでいる
●応募条件
高校 専修 短大 高専 大学 大学院
募集要項
雇用形態
パート・アルバイト
勤務地
宇和島本社
勤務時間
9:30～18:00
上記の時間帯の中から、1日あたり実働4～5時間
※週3日以上
※平日のみの勤務もOK
各種手当
インセンティブ手当
プロジェクト手当
通勤手当(会社規定に基づき支給)
賞与・昇給
【昇給】
あり（半年ごとに評価査定による）
【賞与】
なし
休日・休暇
シフトに準ずる
年次有給休暇あり
福利厚生
・労災保険：有
・雇用保険、健康保険、厚生年金：法令に則り加入
・慶弔見舞
・産休・育休制度
（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）
・研修制度
・資格取得支援
・昼食補助(契約宅配弁当サービスの一部を会社負担）
・マイカー通勤可（駐車場自己手配、料金一部負担）
・バイク通勤可（駐輪場無料）
・自転車通勤可（駐輪場無料）
WONSからのメッセージ
SV：渡部 裕生
20代から50代まで、幅広い年齢のスタッフが活躍しており、仕事の話だけでなく、いろいろな話題で会話ができる明るい職場です。業務中でも質問しやすく、安心して成長できる環境です。
また、がんばりに応じてしっかりと評価され、お給料にもきちんと反映されるチームなので、「頑張った分はしっかり評価されたい！」という方にぴったりなので、ご応募をお待ちしています。
