採用情報（スタッフインタビュー12）

正社員

Uターンし地元で長く働きたい

友近琢也 Tomochika Takuya

コールセンター事業部　ISPチーム

以前は東京で派遣会社のコーディネーターをしていましたが、
地元にUターンすることで長く働ける仕事を探していました。
そんな時にインターネットにて検索していたところWONで
ITのコールセンターを募集していることを知りました。
東京に比べると愛媛ってコールセンター少なかったんです！

そんな中でも行政などのコールセンターなどはよくあると思うんですが、ITに特化しているコールセンターってなかなかないと思うんです！
まずはそこに惹かれました♪

実際に入社してみて、専門知識のある管理者さんが教えてくださり分かり易かったです。
ただ、今僕がしている業務が本社メインでしていることだったので、研修後に同じ職場に聞ける人がいなかったのは最初は不安でした。
わからないことがあれば本社へ電話して聞いていました。

仕事のやりがいは数字として評価されることです。
本数や応対時間を短くすることで自信にも繋がりますし、
会社は実力をみてくれて、その評価も早いと思います。
昔のコールセンターで働いた経験も生かせていて、
今後も新人さんなどをフォローできるように頑張っていきたいです。

実際に働いている方は年齢層も幅広いです。
もちろんコールセンターやPC経験があるとより早く仕事を覚えることができるかと思いますが、若い方であれば未経験でも全然できると思います！

OFF

会社の近くには美味しいご飯やさんがたくさんあります！
その中でもWONSから一番近いパスタ屋さんを紹介します！
★生パスタ専門店ＰＡＮＮＡ
生パスタのメニューは、なんと全部で50種類以上！
僕のお勧めはペペロンチーノです！

Time scheduleある日のタイムスケジュール

8：00　

起床

10：00　

業務開始
アウトコール
エスカレ対応　
電話対応

12：00　

昼休憩

17：00　

窓口業務終了
アウトコール
後処理対応

19：00　

業務終了

24：00　

就寝