医療機器を利用している病院の担当から、機器に関する問い合わせが入ります。実際の対応を行う担当部署があるので、その部署に取り次ぐために必要な情報をマニュアル(台本)に沿って聞き取りしていき、伺った内容を専用のシステムに入力するお仕事です。
短い時間の中で電話取次ぎを行う業務上、要約力の向上と自身のオペレーションの無駄をなくしていくことを考えていく業務なので、自分の努力でパフォーマンスが成長するお仕事です。
2026年1月に予定している医療系コールセンターの業務拡張に伴い、スタッフを募集いたします。

コールセンターのお仕事の中でも、難易度が優しく1次対応・取次を行う業務となります。
丁寧な言葉遣いとお客様の問合せをしっかりとヒアリング出来れば、
コールセンターの知識や経験が無くても活躍できます。

電話で話した内容を記録に残すのでパソコンのキーボード入力経験があればOK!
コールセンター経験は不要です◎
接客業など人とお話するお仕事・アルバイトの経験がある方であれば問題なし!
オフィスワークが初めての方もしっかりフォローします。

★パフォーマンスに応じて時給もグングン上がります★
ウォンズでは半年に1度、給与査定を行っています。
そして、仕事で取り組んだ内容はすべてデータ化されているので、数字で確認することが出来ます。
そのため、どこが課題で、何を伸ばせば良いかなどは、一目瞭然!
結果的に、数字が良い=時給が上がります。
そして、お客様が困って相談をしてきた時に、電話を取って対応した件数が評価される仕組みなので、
決して営業などの発信業務による成約数とかではないので、ご安心ください。
<こんな方に向いています>
・人と話すことが好き
・接客経験がある方
・丁寧な話し言葉で接客サービスが出来る方
・人との会話内容を要約し、相手に分かりやすく伝えることが出来る方
・パソコンの知識が無くても、1分間に120文字程度入力が出来る方
<活かせる経験>
・接客経験(業種は問いません!)
・コールセンターでの勤務経験
・医療事務や看護資格など、医療業界のお仕事に従事していた方
高校 専修 短大 高専 大学 大学院

パート・アルバイト
雇用期間の定めあり:1年(原則更新)
松山センター
8:00~13:00(実働5時間)
※週3日以上勤務のできる方
インセンティブ手当
プロジェクト手当
通勤手当(会社規定に基づき支給)
【昇給】
あり(半年ごと/評価による)
【賞与】
なし
シフトに準ずる
有給休暇有り
労災保険:有
雇用保険・健康保険・厚生年金:法令に則り加入
喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
転勤:無
【その他制度】
・慶弔見舞
・産休・育休制度
(取得率100%。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり)
・研修制度
・資格取得支援
・昼食補助(契約宅配弁当サービスの一部会社負担)
・マイカー通勤可(駐車場自己手配)
・バイク通勤可(駐輪場自己手配)
・自転車通勤可(駐輪場無料)
生活に合わせた働き方。
シフト制なので短時間パートも募集しています。
毎日の中で空いた時間にお金を稼ぎたい。
体力的にフルタイムは辛い。
個人に合わせて柔軟にシフト調整が可能です。
仕事とプライべートのメリハリをつけて、OFFの時は仕事を忘れてがっつり楽しみましょう。
短時間に集中して仕事をするもよし、時間に余裕があるなら長めに働くもよし、シフト制の仕事の強みをしっかりと掴んで、自身にあった働き方をしていきましょう!
